もしも事故が起こったら
緊急連絡先
静岡ダイハツ販売株式会社では、
お客様により安心なカーライフを
お送りいただくために、
事故・故障受付センターを設置いたしました。
店舗の営業時間外・休日の
事故・故障の受付はこちら
静岡ダイハツ
事故・故障受付センター
●店舗営業日の営業時間外
（18:30 〜 翌 9:30）
●定休日
●長期休暇（夏期・冬期休暇、GW）
●振替、臨時休日等
弊社に情報のあるお客様なら、一度にロードサービスの手配、担当店舗への連絡、保険会社への連絡が可能です。
店舗の営業時間内は、
店舗にご連絡ください
静岡ダイハツ 店舗一覧
詳しくはこちら- 営業時間
- 9:30～18:30
- サービス受付
- 9:30～17:30
- 定休日
- 火曜日・第三水曜日
お車でお困りの際は、静岡ダイハツ各店舗へお気軽にお問い合わせください。
事故発生後の対処
もし突然、事故を起こしてしまったら。
まずは落ち着いて、以下の流れで対処してください。
1
-
けが人を救護
同乗者や相手の車にけが人がいないかすぐに確認してください。けが人がいる場合は安全な場所に移動させ、救急車の手配など適切な救護措置を行ってください。
2
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事故車を安全な場所へ移し、二次災害を防止
事故車をそのままにしておくと後継車との接触など、二次災害が起きる可能性があり危険です。車を走行の邪魔にならない場所へ移動させ、発煙筒やハザードランプ、三角表示板などで安全確保をしてください。また、事故当初の記録を残すため、移動する前にスマホなどで事故現場の状況がわかる写真や動画を撮影してください。
3
-
警察に連絡
損害規模にかかわらず必ず警察に連絡をしてください。事故の届け出が必要になります。警察に連絡する際は、事故であることや負傷者の有無、事故現場の住所などを伝えてください。住所がわからない場合は、近くに公衆電話がある場合はその電話番号を、自販機がある場合は住所が記載されています。
4
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相手方の確認
免許証などで 、相手方の氏名・電話番号・住所や勤務先などを確認し、絶対にその場では示談しないでください。相手方の情報は直接連絡するため、というよりも保険会社への連絡などに使われるものになります。また、相手方からこちらの情報を聞かれた際も確実に答えましょう。
5
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静岡ダイハツ担当者に連絡
状況に応じた対応とアドバイスと今後の保険会社との連携、修理のご案内を行います。お車を購入された店舗、もしくは普段ご利用いただいている店舗へご連絡ください。